1st Level IT Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Benutzerbetreuung im 1st Level- und VIP-Support
• Unterstützung bei Softwareinstallationen, Backup und Recovery
• Übernahme Softwareinstallation, Updates, Pflege, Benutzer- und Rechteverwaltung, Sicherheit und Dokumentation
• Unterstützung bei Problemen mit der Hardware (MS Surface-Geräte, Android Smartphones (Samsung), Netzwerk- und Arbeitsplatzdrucker etc.) und der Software (MS Office-Produkte, Android-Software/Apps, Fremdsoftware)
• Unterstützung bei der Geräteausgabe und beim Aufbau von Arbeitsplätzen

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als Supportmitarbeitender im 1st Level-Support
• Erfahrung mit Windows 11, Android und iOS
• Engagierte, prozessorientierte und nachvollziehbare Arbeitsweise

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Feste Ansprechpartner
• Flexible Arbeitszeiten

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.