1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere

1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld

JOBPROFIL - ID 3078

AUFGABEN

Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
KENNTNISSE
IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
Erfahrungen im Kundensupport bzw. an einer Hotline oder im Call Center wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
LEISTUNGEN
Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Persönliche Betreuung