Account Manager (all genders)

Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für Kunden, die ihre IT-Leistungserbringung als mehrjährigen Managed Service an uns outgesourced haben
• Du verantwortest die zu erbringenden DATAGROUP Managed Services finanziell, fachlich und organisatorisch
• Du bist erster Ansprechpartner (all genders) für den Kunden und bildest die Schnittstelle zu den leistungserbringenden Einheiten
• Du erstellst die Geschäftsjahresplanung für die verantworteten Kunden, entwickelst die Kundenbeziehung weiter und sorgst für die stetige Optimierung der IT-Services

Skills

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann (all genders) oder ein betriebswirtschaftliches oder informationstechnisches Studium mit
• Du verfügst über mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Steuerung/Führung von größeren Kunden und Teams in Bezug auf vertraglich vereinbarte Managed Services
• Deine Beratungskompetenz und Deine hohe Kundenorientierung hast Du bereits unter Beweis gestellt und vertriebliche Erfolge im Ausbau von Kundenbeziehungen erzielt
• Du hast eine Reisebereitschaft von ca. vier Mal im Monat in den süddeutschen Raum, insbesondere nach München
• Du hast Erfahrung im Projektmanagement und Kenntnisse über Projektmanagement-Methoden (z.B. PRINCE II), zudem verfügst Du idealerweise bereits über gute Kenntnisse im Servicemanagement nach ITIL

Was wir bieten

• Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen*innen
• Förderung der Work-Life Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil (z.B. von Zuhause) zu arbeiten
• Oder doch lieber unter Kollegen*innen im Office? Modern ausgestattete Bürofläche am Fleet-Kanal mit höhenverstellbaren Tischen, 2 Monitoren am Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen
• Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. interne Schulungsangebote
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• „JobRad“, Arbeitgeber-Zuschuss zum Deutschlandticket, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.
• Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)