Warum Wir?
Bei uns erwarten Dich weltweit verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören für uns zum Alltag. Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösung den Arbeitsalltag in unterschiedlichsten Branchen digitalisiert? Dann werde Teil unseres Teams!
Das erwartet Dich
Als Account Manager (m/w/d) bist Du für die Pflege und den Ausbau von Kundenbeziehungen, das Identifizieren von Geschäftsmöglichkeiten, das Erreichen von Umsatzzielen, sowie die Koordination zwischen Kunden und internen Teams zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und optimaler Servicebereitstellung, verantwortlich.
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Als Hauptansprechpartner für unsere Bestandskunden baust Du stabile und langfristige Beziehungen auf.
- Tiefgehende Analysen der bestehenden Dokumentenmanagement-Prozesse Deiner Kunden gehören zu Deinen Aufgaben, um Schwachstellen zu identifizieren und optimierte Lösungsvorschläge zu entwickeln.
- Du erkennst und evaluierst Cross-Selling und Upselling-Potenziale und setzt Verkaufsstrategien um.
- Umfassende Account-Pläne zur strategischen Entwicklung und Maximierung des Geschäftspotenzials werden von Dir erstellt und gepflegt.
- Best Practices sowie Benchmarks identifizierst Du und teilst diese, um Deinen Kunden durch bewährte Methoden und Technologien Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.
- Du führst Produktpräsentationen und Demos durch, um die Vorteile unserer Lösungen für die Kunden anschaulich darzustellen.
- Du berätst Deine Kunden in Bezug auf Datenschutzbestimmungen und Compliance-Anforderungen, um sicherzustellen, dass die Dokumentenmanagement-Lösungen alle relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erfüllen.
- Vertragsverhandlungen bereitest Du vor und führst diese erfolgreich durch.
- Die Implementierung unserer Softwarelösungen begleitest und koordinierst Du in enger Zusammenarbeit mit unserer Consulting-Abteilung.
- Mit den Sales-, Marketing- und Consulting-Abteilungen arbeitest Du eng zusammen, um die höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Relevante Kundeninformationen pflegst und aktualisierst Du in unserem CRM, um eine lückenlose Dokumentation und effiziente Kommunikation sicherzustellen, sowie die anschließende Berichterstattung an das Management.
Das bringst Du mit
- Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder Consulting, idealerweise in der Softwarebranche mit dem Fokus auf Dokumentenmanagement-, Business-, Accounting oder ERP. DocuWare Zertifikate sind ein Plus.
- Du verfügst über fundiertes technisches Wissen, um komplexe Softwarelösungen zu verstehen und überzeugend zu präsentieren.
- Ebenfalls zu Deinen Fähigkeiten gehört es, Businessprozesse zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu finden.
- Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft ist für Dich selbstverständlich.
- Eine strukturierte, selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Darauf kannst Du Dich freuen
Es gibt viele gute Gründe für DocuWare - unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon.
Im Team von DocuWare profitierst auch Du von diesen Vorteilen:
- Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst uns in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations.
- Flexibler Arbeitsort und Arbeitszeit: Du arbeitest mobil oder in unserem modernen und gut ausgestattetem Büro - dabei teilst Du Dir deine Arbeitszeit flexibel ein.
- Individuelle Förderung: Nach einer intensiven Einarbeitung bekommst Du regelmäßig auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen (u.a. Kongresse, interne Teambuilding Maßnahmen).
- Wohl verdiente Erholung: Neben 35 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich.
- Gesunde Ernährung: Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder HaferDrink, Snacks und frisches Obst - alles kostenlos - sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank.
- Team-Spirit: Regelmäßige Events für Mitarbeitende - virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt.
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
- Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Dein E-Auto kannst Du vor Ort kostenlos laden).
- Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
- Ein stabiler Arbeitsplatz: In unserem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen erhältst Du eine unbefristete Festanstellung.
- Wir nutzen immer die neuesten Technologien: Erfahre mehr auf Stackshare.
- Einzigartige Vorteile: Wähle eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder Bezuschussung des Deutschlandtickets) nach Deinen Bedürfnissen.
- 30 Tage Work from Abroad: Erlebe internationale Erfahrungen und erweitere Deinen Horizont.
Für noch mehr Einblicke, schau doch gerne auf unserem Instagram (life.at.docuware) vorbei!
Kontaktperson
Lea Thanner
Specialist Recruiting & Employer Branding
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