Beschäftigte in der Telefonzentrale (m/w/d) beim Landgericht München I

Aufgaben

Die Telefonzentrale im Justizpalast ist der zentrale Knotenpunkt der Münchner Justizbehörden, die die Kommunikation nach innen und außen repräsentiert. Die Beschäftigte (m/w/d) ist dort in einem Team mit ca. 7 Kollegen und Kolleginnen eingesetzt. Dort werden für etwa 5.000 Nebenstellen Anfragen, insbesondere zur Klärung der Zuständigkeit und alle damit verbundenen Vermittlungstätigkeiten für die Münchener Justizbehörden bearbeitet.

Anforderungen

Folgende Voraussetzungen für eine Tätigkeit in der Telefonzentrale werden erwartet:

• Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung
• Gute Deutschkenntnisse
• Redegewandtheit
• Belastbarkeit und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit
• PC-Kenntnisse (vor allem Sicherheit im Umgang mit Tastatur und „Mouse“)
• Bereitschaft, die Arbeitszeit an die Servicezeiten der Telefonzentrale anzupassen

Weitere ergänzende Angaben:

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen. Die Stelle ist teilzeitfähig. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.