Call Center Mitarbeiter - Kundenbetreuer/ Quereinsteiger Inbound (m/w/d)

finally work GmbH ist ein Unternehmen mit branchenübergreifenden Personaldienstleistungen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und der Direktvermittlung. Zu unseren Kunden gehören große als auch kleine und Mittelständische Unternehmen.
In Arbeitnehmerüberlassung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d)
An Sie wenden sich Menschen, die konkrete Hilfe benötigen, z. B. in einer Unfallsituation. Als deren erster Ansprechpartner übernehmen Sie die Verantwortung für eine Kette komplexer Hilfsmaßnahmen. Sie möchten diese Verantwortung übernehmen? Dann willkommen in unserem Team!

Empathie braucht keinen perfekten Lebenslauf

Sie nehmen Notruf- und Servicetelefonate freundlich und aufmerksam entgegen.
Sie können sich in die Situation ihrer Kunden gut einfühlen und helfen zuverlässig.
Im Computersystem erfassen Sie die persönlichen Daten und die konkrete Problemsituation.
Sie organisieren alle Leistungen für den Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung im Backoffice.

Das bieten wir

motivierten Team ✔
angenehmer Arbeitsatmosphäre ✔
flachen Hierarchien ✔
adäquater und fairer Entlohnung nach iGZ Tarif ✔
unbefristeter Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz ✔
eine leistungsgerechte Vergütung ✔
Aufstiegschancen zum Teamleiter ✔
teilweise im Homeoffice (50% remote)

Das bringen Sie mit

Verhandlungssichere Deutschkenntnissen
Sichere EDV Kenntnisse
Auf dem Postweg eingereichte Bewerbungsunterlagen werden von uns aus organisatorischen Gründen nicht zurückgesendet und nach Abschluss des Bewerbungsprozesses ordnungsgemäß unter Berücksichtigung des Datenschutzes vernichtet. Gerne kannst du daher auf eine klassische Bewerbungsmappe verzichten.