Consultant (all genders)

Dein Arbeitsalltag

Als SAP WalkMe Consultant bist Du Experte für die Digital Adoption Platform (DAP) von SAP WalkMe. Diese Plattform hilft Unternehmen, die Benutzerfreundlichkeit ihrer Software und Websites zu verbessern.

• Ermittle die Kundenbedürfnisse in Software-Workflows, in Bezug auf Onboarding, Training, Support, Benutzerakzeptanz und -führung. Entwickle eine spezifische Umsetzungsstrategie und plane SAP WalkMe Lösungen, wie z.B. Smart Walk Thrus.
• Konfiguriere die Cloud-basierte SAP WalkMe Plattform für die kundenseitige IT-Umgebung. Setzte SAP WalkMe Lösungen um und stelle die Qualität durch entsprechende Tests sicher.
• Berate Kunden zu Best Practices und führe Schulungen zu SAP WalkMe durch. Nutze, neben der Durchführung des technischen Supports und der Wartung, das Reporting von SAP WalkMe, um die Effektivität der Lösungen zu messen.
• Abhängig von Deiner Erfahrung, leitest Du Kundenprojekte und unterstützt Marketing- bzw. Vertriebsaktivitäten mit Deiner technisch-fachlichen Expertise. Arbeite Dich in neue Trends und Entwicklungen im Bereich Digital Adoption ein (z.B. KI-Unterstützung), um unser Projektvorgehen fortlaufend zu optimieren.

Was du mitbringst

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, User Experience Design, o. Ä. oder vergleichbare Berufserfahrung. Du verfügst außerdem über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist stark in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Idealerweise hast Du bereits praktische Erfahrung in den Bereichen Change Management oder User Experience gesammelt.
• Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich. Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team arbeitest, wobei Du Deine Aufgaben strukturiert und selbstständig abarbeitest.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast im Idealfall schon mit Jira gearbeitet.

Das erwartet dich bei uns

• Freie Zeiteinteilung und Möglichkeit für Homeoffice, nach Deiner intensiven Einarbeitung, die teilweise vor Ort stattfindet.
• Ein Diensthandy, 30 Tage Urlaub, kostenlose Parkplätze und moderne Büros.
• Corporate Benefits, eine bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club und betriebliche Altersvorsorge. Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und monatliche Afterworks.
• Ein Team, das deinen Einsatz schätzt und dir den Raum gibt, dich weiterzuentwickeln (z.B. SAP Zertifizierungen).

Wenn du eine wichtige Rolle übernehmen und in einem wertschätzenden, menschlich geprägten Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt und werde Teil von rocon - einem Team, das den perfekten Mix aus Professionalität, Humor und Kollegialität lebt.