CRM IT-Solution Architect (w|m|d)

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Wir suchen einen passionierten Solution Architect, der Freude am Design und Implementierung von komplexen IT-Lösungen im Umfeld unserer CRM-/CX-Plattform hat. In dieser Rolle bist Du für das komplette Solution Engineering inkl. der Schnittstellen zu den beteiligten Umsystemen zuständig. Du treibst damit unsere spannende IT-Transformation voran.

CRM IT-Solution Architect (w|m|d)

Ihre Aufgaben

• Du bist verantwortlich für das Desgin und die Implementierung von komplexen IT-Lösungen im Umfeld CRM/CX . Für diesen Schwerpunkt verantwortest Du die Erstellung von Lösungsdesigns (Ende-zu-Ende) über alle unsere Architektur-Domänen.
• Nach erfolgreicher Umsetzung bist Du für die Weiterentwicklung sowie Optimierung der Architektur zuständig, die im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie steht.
• Deine Lösungsdesigns richtest Du nach den Geschäftsanforderungen unserer Fachbereiche ausund berücksichtigst bei Deinen Planungen auch die nicht funktionalen Anforderungen innerhalb der IT wie IT-Security und Infrastruktur. Das Lösungsdesign erstellst Du unter Berücksichtigung der Zielarchitektur.
• Du nutzt die vorhandenen Technologien unserer CRM-Plattform und greifst auf PaaS-Dienste unserer Cloud Plattform (Microsoft Azure) zurück, um Anforderungen an Schnittstellen zwischen unseren Fachsystemen und der CRM-Plattform zu erfüllen.

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung - Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
• Berufserfahrung - Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung/ -architektur oder IT-Beratung gesammelt.
• Technisches Knowhow - Du hast Erfahrung in unterschiedlichen Frameworks (Softwaredesigns, -sprachen und -architekturen) und der technischen Dimensionierung von Anwendungen. Fundierte Kenntnisse im Bereich von CRM-Architekturen gehören zu Deinem Portfolio. Cloudbasierte und hybride Infrastrukturszenarien hast Du bereits unter Berücksichtigung von Middleware-Technologie und IT-Security-Aspekten aktiv gestaltet. Idealerweise hast Du Erfahrungen mit PaaS-Diensten einer der Cloud Service Provider (Azure, AWS, GCP).
• Business- und Prozessverständnis - Neben ausgeprägten technischen Kenntnissen sind Dir Methoden der Prozessmodellierung bestens bekannt und Du arbeitest Dich schnell in neue fachliche Themenkomplexe ein.
• Kommunikation - Dich zeichnet nicht nur eine Kundenorientierung, sondern auch sehr gute kommunikative Fähigkeiten in der deutschen und englischen Sprache aus.
• Proaktives Vorgehen, eine hohe Eigeninitiative, strategisches Denken, Teamfähigkeit sowie Umsetzungsstärke runden Dein Profil ab.

Was Sie erwartet

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• Job-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage