Customer Care Specialist (m/w/d) - Fleet Management

Dein neues Umfeld

• Training opportunities
• Business bike
• Employee car leasing
• Open culture & diversity
• Employee awards
• Attractive salary
• 30 days of vacation
• 50% mobile work per month
• Drinks & food subsidy
• Fitness & Health
• Team events
• Corporate benefits
• Employer-funded pension

Deine neue Rolle

• Du bist erster Ansprechpartner im Fuhrparkmanagement für unsere international erfolgreichen Kunden und strategischen Produktpartner und sorgst für eine optimale Customer Experience
• Du hast Freude daran, unsere Kunden mobil zu halten und gibst deinen Support telefonisch und per E-Mail gerne weiter
• Du bist mit hohem Qualitätsanspruch verantwortlich für die Bearbeitung und Weiterentwicklung unserer Top-Kunden
• Du trägst mit kreativen Ideen zur ständigen Optimierung unserer Dienstleistung bei
• Du suchst ein freundliches, innovatives, kollegiales Team in einem Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und open door policy

Deine Stärken

• Du hast eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen (z.B. Bürokaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Automobilkaufmann, o.ä.)
• Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden und Produktpartnern
• Du benötigst nicht zwingend Vorkenntnisse in der Kundenbetreuung, da wir wissen, dass du alles lernen kannst und wir uns für deine Einarbeitung gerne genügend Zeit nehmen
• Du hast Interesse daran, mehr über die Arbeit im Fuhrparkmanagement zu erfahren
• Du bringst dich und deine Ideen gerne ein, bist ein Koordinationstalent und kommuniziert mit allen Stakeholdern souverän auf Deutsch, idealerweise auch auf Englisch

ÜBER UNS

„Allane makes mobility easy in every way”
Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.