Customer Success Manager

Customer Success Manager (m/w/d) gesucht! Verstärke unser Team bei innoscripta und unterstütze unsere Kunden in der Nutzung innovativer cloudbasierter F&E-Software. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft.

Customer Success Manager

11.09.2024
innoscripta - München
BWL, Biologie, Elektrotechnik, Forschung & Entwicklung, Ingenieurwesen, Kommunikationswissenschaft, Physik, Unternehmensführung

Aufgaben

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden über die optimale Nutzung unserer Softwareprodukte und Unterstützung bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.
• Durchführung von Software- und Produktschulungen sowie Identifikation potenzieller Kooperationsprojekte.
• Fungieren als zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kunden und Geschäftspartnern in einer Projektrolle.
• Übernahme der Rolle des Impulsgebers zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots.

Qualifikation

Qualifikationen

Starke Kommunikations-, Verhandlungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Eigenmotivation und Ehrgeiz mit einem Talent für das Erreichen von Zielen.
Kenntnisse im Bereich Forschungs- und Entwicklungsförderung sind von Vorteil.
Versiertheit in MS Office; Kenntnisse in CRM-Praktiken sind von Vorteil.
Fortgeschrittenes Deutsch (C2).

Benefits

Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und eine attraktive Bonusstruktur.
• Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung.
• Ein unterstützendes Teamumfeld.
• Frisches Obst und frischer Orangensaft jede Woche sowie so viel Kaffee und Tee, wie du möchtest.
• Verschiedene Sportaktivitäten und zusätzlich zwei Fitnessräume.
• Verschiedene Events (wie Get-Together, Tasty Thursday) und interne Partys.
• Dein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr "Deutschlandticket" wird bezahlt (50€/Monat).
• 26 Urlaubstage - das sind 6 zusätzliche Urlaubstage über das gesetzliche Minimum hinaus.
• Wir unterstützen dich und deine Kinder mit einem monatlichen Betrag von 200 Euro bis zum 14.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: German C2
Beginn: 02.09.2024
Dauer: unlimited
Vergütung: 40000-50000
Anzahl der Plätze: 10

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Unternehmensgröße
251-500 Mitarbeiter
Branchen
Technische, physikalische und chemische Untersuchung, Unternehmensberatung, Wirtschaftsförderung