Customer Success & Sales Support Coordinator (m/w/d)

Customer Success & Sales Support Coordinator

Wir sind ein etabliertes und wachsendes Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Persönlichkeit als:

Customer Success & Sales Support Coordinator (m/w/d) Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben

• Führung und Koordination unseres internen Vertriebsteams in enger Koordination mit der Verkaufsleitung. Sie berichten direkt an die Verkaufsleitung/Geschäftsleitung
• Proaktive Pflege und Ausbau der Beziehungen zu Bestandskunden und Leads, mit voller Verantwortung für Verkaufsprozesse und Kundenbetreuung
• Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Management
• Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen
• Erstellung, Zuweisung und Überwachung von Aufgaben innerhalb des Vertriebsteams
• Eigenständige Lösung komplexer Kundenprobleme und Reklamationen
• Durchführung von Kundenterminen und kontinuierliches Nachfassen
• Verwaltung von Urlaubsplanung, Vertretungsregelungen und Optimierung interner Abläufe
• Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie Bearbeitung von Gutschriften und Rechnungsfragen
• Überwachung von Aufgaben im Bereich Finanzen und Buchhaltung
• Betreuung des ERP-Systems einschließlich Einrichtung, Anwenderbetreuung und Optimierung sowie Verwaltung und Pflege von EDI-Verbindungen zu externen Partnern

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Innendienst
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder nachweisliches Führungspotenzial mit Ambition zur Weiterentwicklung
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Proaktive, engagierte und eigenständige Arbeitsweise
• Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu strukturieren und zu koordinieren
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Leidenschaft für aktiven Vertrieb
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Exportlogistik und Zollabwicklung oder Bereitschaft, sich diese schnell anzueignen
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung mit CRM-Systemen und internen ERP-Systemen in Bezug auf Buchhaltung, Angebotserstellung, Produktmanagement und Buchführung

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive
• Ein dynamisches und motiviertes Team
• Umfangreiche Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielseitige und interessante Aufgaben

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte sende deine Bewerbung an:
Mail: personal@benkiser.de
Post: Benkiser Armaturenwerk GmbH, Daimlerstr. 2, 93133 Burglengenfeld
Telefon: 09471 / 600 930