Customer Support Key Account Manager (m/f/d)

Customer Support Key Account Manager (m/f/d)

Airport Oberpfaffenhofen unbefristet Vollzeit 2023-0017

Das ist Ihr Antrieb

Sie haben eine klare Vorstellung, was Sie wollen: An der Vision von sicherem und energieeffizientem Fliegen mitzuarbeiten. In einem Team gleichgesinnter Luftfahrt-Enthusiasten, die entschlossen sind, die Zukunft der Luftfahrt mitzugestalten.

Das können Sie bewirken

• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausarbeitung und Verhandlung von Angeboten und Verträgen für alle Kundendienstleistungen
• Aufbau vertrauenswürdiger Beraterbeziehungen mit den Kunden
• Sicherstellung der rechtzeitigen und erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen gemäß den Kundenbedürfnissen und -zielen
• Klare Kommunikation des Fortschritts der monatlichen/quartalsweisen Initiativen an interne und externe Partner
• Entwicklung des Neugeschäfts mit Bestandskunden und/oder Identifizierung von Verbesserungspotenzialen zur Erreichung der Verkaufsziele
• Prognose und Verfolgung von Vertriebskennzahlen (z.B. Monats-/Quartalsumsätze und Jahresprognosen)
• Vorbereitung von Berichten zu den jeweiligen Kunden
• Intensive Zusammenarbeit mit dem Customer Support Team und anderen Fachbereichen, um Chancen zu identifizieren, zu koordinieren und auszubauen
• Unterstützung des Customer Support Teams in der Lösung von anspruchsvollen Kundenanfragen oder Eskalationen nach Bedarf

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder Wirtschaftsingenieur-Studium, idealerweise Fachrichtung Luftfahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb komplexer, technologisch anspruchsvoller Produkte
• Sehr ausgeprägtes technisches und kaufmännisches Verständnis
• Idealerweise Berufserfahrung im internationalen Key-Account-Management und gute Kenntnisse im Bereich von Luftfahrzeug Kundendienstleistungen
• Gute EDV-Kenntnisse, insb. MS Office und SAP
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisationstalent, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit
• Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen
• Für diese Position ist eine Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 7 LuftSiG (ZÜP) erforderlich
• Weltweite Reisebereitschaft und ein Führerschein Klasse B runden ihr Profil ab

Das sind wir

Wir sind ein Flugzeughersteller mit langjähriger Geschichte und Firmensitz westlich von München. Anerkannt von den internationalen Luftfahrtbehörden als Entwicklungs-, Herstellungs- und Instandhaltungsbetrieb, wollen wir unsere Geschichte fortschreiben. Deswegen widmen wir heute unsere volle Energie der Entwicklung und Fertigung einer neuen Generation technisch fortschrittlichster Flugzeuge in Deutschland. Teilen Sie mit uns die Vision und den Anspruch, den Wandel des Fliegens voranzutreiben und unseren Beitrag zu sicherem und energieeffizientem Luftverkehr zu leisten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Deutsche Aircraft GmbH
Human Resources
Sonderflughafen Oberpfaffenhofen
82234 Weßling - Germany
www.deutscheaircraft.com/careers
deutscheaircraft.com/careers