Customer Support m/w/d

Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir im Raum München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support.
Unser Kunde ist auf IT-Geräte spezialisiert und legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Als Mitarbeiter*in profitierst du von einer abwechslungsreichen Tätigkeit sowie einer langfristigen Perspektive in einem krisensicheren Unternehmen.

Deine Aufgaben

• Technischer Support für Privat- und Großkunden per E-Mail und Telefon
• Unterstützung des Vertriebsteams
• Abwicklung von Reklamationen
• Bearbeitung von Garantieansprüchen über den Hersteller

Dein Profil

• Fundierte deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Reklamationsannahme
• IT-Affinität und Kundenerfahrung
• Sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Sehr gute Organisationsfähigkeiten und Belastbarkeit in stressigen Situationen sowie Teamfähigkeit rundet ihr Profil ab

Unsere Benefits für dich:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
• Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
• Weiterentwicklungs- und Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

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