Customer Support Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich in deutscher und ggf. englischer Sprache und gewährleisten einen exzellenten Service. Zudem sichern Sie eine schnelle Berichterstattung der Ergebnisse und stehen bei Fragen von Kunden und Patienten zur Verfügung
• Sie übernehmen eigenverantwortlich administrative Aufgaben, wie die Korrespondenz mit Kunden und die Koordination interner Prozesse
• Sie bearbeiten Bestellungen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Logistik-Dienstleistern, einschließlich der Zollabfertigung und Beauftragung von Kurierdienstleistern
• Sie sind für den Einkauf von Materialien zuständig und sorgen für die reibungslose Versorgung des Teams

Ihre Qualifikationen

• Sie sprechen fließendes Deutsch und haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein solides Verständnis der kaufmännischen Grundlagen ist erforderlich
• In einem kollaborativen Umfeld arbeiten Sie selbstständig, übernehmen Verantwortung und finden proaktiv Lösungen
• Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist bei der Arbeit mit Laborergebnissen essenziell

Ihre Vorteile

• 30 Tage Urlaub
• Einstieg in ein internationales Unternehmen

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld - und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.