Disponent / Dispatcher (m/w/d) [Kziff. SG8257]

Aufgaben

*Mitglied des Dispatching-Teams, teilweise HOMEOFFICE MÖGLICH !!
*Monitoring der Störungen im Ticketsystem
*Optimierung bei Einteilung der Fieldservicetechniker
*Reklamationsannahme
*Eskalationsmanagement
*Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lückenlose Dokumentation aller Vorgänge

Anforderung

*Quereinsteiger sind herzlich willkommen
*Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit IT Backround
*Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssysteme
*Erste Erfahrung im Bereich Service Desk
*Selbständiges Arbeiten
*Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
*Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist verpflichtend da arbeiten im Behördenumfeld !

Unser Angebot

*Übernahme nach der Probezeit
*attraktive Verdienstmöglichkeiten
*ansprechendes Bonusmodell
*Praxisnahe Einarbeitung
*beste zentrale Lage mit guter ÖPNV-Anbindung
*Betriebliche Altersvorsorge
*Beteiligung am Mitgliedsbeitrag eines Sportvereins in Höhe von 8,00 EUR oder Zuschuss für Zahnzusatzversicherung
*1 übertariflicher Urlaubstag
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise
Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Sascha Graf, telefonisch unter 0203-518892-25 oder per Mail unter
sascha.graf@lwconsolid.de wenden.
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de