München ist vieles, vor allem eine Weltstadt, eine Gemeinschaft und eine Aufgabe. München braucht Menschen, die sich für diese Stadt mit über 1,5 Millionen Einwohnende einsetzen und mit ihren beruflichen Aufgaben die Landeshauptstadt mitgestalten wollen. Rund 43.000 Beschäftigte sorgen bereits heute dafür, dass in München alles gut funktioniert: nicht nur in der Verwaltung, sondern auch bei der Müllabfuhr, in der Verkehrsplanung, in den Sozialbürgerhäusern, in der Stadtgärtnerei, in Schulen und Kitas, in den Stadtbibliotheken sowie in vielen weiteren Einsatzfeldern.
Was erwartet Sie
Zu Ihren Aufgaben gehört zum einen der Service (Anmeldung, Ausleihe, Beratung) für die Zielgruppen der Sozialen Bibliotheksdienste in den Krankenhausbibliotheken und mit dem Medienmobil.
Der Umgang mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen stellt uns vor besondere Herausforderungen in der Organisation unserer Angebote und im Kontakt mit den Zielgruppen. Eine serviceorientierte Betreuung unserer Kund*innen mit ihren spezifischen Anforderungen ist auch im Hinblick auf die Technologisierung der Ausleihvorgänge immer wichtiger.
Als weiteres Aufgabengebiet unterstützen Sie das Leitungsteam, bestehend aus Abteilungsleitung, Teamleitungen und Stabsstellen, als Teamassistenz. Mit organisatorischen und logistischen Aufgaben leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum guten Funktionieren der dezentral agierenden Teams in der Abteilung.
Die Sozialen Bibliotheksdienste befinden sich in einem Reorganisationsprozess, in dessen Verlauf eine Weiterentwicklung der Stelle möglich ist.
Was bieten wir Ihnen
- Eine unbefristete Einstellung in EGr. 7 mit der Entwicklungsmöglichkeit nach EGr. 8 (E7 je nach Erfahrungsstufe von €3.095,23 bis €3.820,45 brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit)
- Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, einen Orts- und Familienzuschlag, Übernahme des Deutschlandtickets Job oder Zuschuss zur IsarCardJob (steuerfrei) und Leistungsorientierte Bezahlung
- Möglichkeit zur Anmietung einer Werkmietwohnung der LHM
- Reservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Horten
- Ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen (individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Strukturierte Einarbeitung
Entdecken Sie hier noch weitere Benefits.
Sie verfügen über
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zurzum Fachangestellten für Medien- und Informationsdienste der Fachrichtung Bibliothek bzw. zurzum Bibliotheksassistent*in oder
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zurzum Buchhändlerin mit nachgewiesener, mehrjähriger Erfahrung im Dienstleistungssektor
Sie bringen insbesondere mit
- Fachkenntnisse: Erfahrung in Teamarbeit oder mit agilen Gruppen; Kenntnisse im diversitätssensiblen Umgang im Publikumsbereich; Kenntnisse in der Gesprächsführung, insbesondere in der wertschätzenden und emphatischen Kommunikation; sicherer Umgang mit dem PC mit den gängigen Officeanwendungen, sowie die Offenheit und Bereitschaft sich mit neuen und sich verändernden IT- und Web 2.0-Anwendungen auseinanderzusetzen und diese zu nutzen
- Service- und Dienstleitungsorientierung, insbesondere Souveränität im Kontakt mit Kund*innen und unterschiedlichsten Zielgruppen
- Verantwortungsbewusstsein insbesondere Zuverlässigkeit
Bei dieser Tätigkeit ist ein Nachweis über einen ausreichenden Masernschutz gemäß § 20 Abs. 8 Infektionsschutzgesetz (IfSG) notwendig.
Von Vorteil sind
- Praktische Erfahrungen in einer öffentlichen Bibliothek
- Praktische Kenntnisse in der Arbeit mit diversen Zielgruppen, vorzugsweise im interkulturellen/inklusiven Kontext
- Führerschein Klasse B
Die Landeshauptstadt München steht für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung, auch bei der Personalgewinnung. Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleichstellungs- und Vielfaltskompetenz. Näheres zum allgemeinen Anforderungsprofil der Landeshauptstadt München, das Bestandteil dieser Stellenausschreibung ist, finden Sie hier.
Sie haben Fragen
Fachliche Fragen
Christina Walser,
Tel. 089/233-89013
Fragen zur Bewerbung
Nadine Kathan,
Tel. 01520/1657279
Es besteht die Möglichkeit, bereits vor einer Bewerbung die Aufgaben und das Team kennenzulernen.
