IT-Fachkraft (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• 2nd-Level-Support für Procurement Plattform Ivalua (SaaS)

Anforderungen

• Sehr gute Kenntnisse der Prozesse im Bereich Procurement
• Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
• Professionelle Kommunikation mit dem Auftraggeber, Benutzern der Software und dem Hersteller
• Kenntnisse bei der Bearbeitung von Incidents, Requests und Enhancements in Ticketsystemen wie MyIT o.ä.
• Dokumentation von Verfahrensanweisungen
• Fließendes Englisch in Schrift und Sprache
• Gute Deutschkenntnisse
• Fähigkeit zu strukturiertem Arbeiten und Improvisationstalent
• Flexibilität bezüglich sich ändernder betrieblicher Anforderungen
• Teamarbeit, Kollegialität und wertschätzende Kommunikation
• Neugier und Humor