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Fachspezialist Contact Center für BMW AG (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für die BMW AG in München.

Ihre Aufgaben

  • Vermittlung eingehender Anrufe zum gewünschten Gesprächspartner und/oder Thema
  • Ausgabe von Auskünften und Bearbeiten Sonderthemen
  • Pflege der internen Wissensdatenbank
  • Durchführung von Schulungen und Trainings
  • Bearbeitung von Emails
  • Fachansprechpartner in Fachthemen
  • Schnittstelle zum Kunden und Unterstützung der Teamleitung

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Hohe Kundenorientierung
  • Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 7-20 Uhr
  • Ständige Bereitschaft sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigeninitiative
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Ihr Vorteil

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
  • Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten für Ihre Karriere
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal oder per E-Mail an simone.pollner@hofmann.info. Nutzen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden!

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 25.01.2025

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