Fan & Fanclub Engagement Manager (m|w|d)

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Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung unserer Direktion Fan- und Fanclubbetreuung suchen wir an unserem Standort München ab dem 01.01.2025 einen Fan & Fanclub Engagement Manager (m|w|d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Verwaltung und Korrespondenz mit rund 4.000 offiziellen Fanclubs weltweit per Mail, telefonisch oder im persönlichen Austausch
• Betreuung der Social-Media-Kanäle der Fan- und Fanclubbetreuung (Facebook & X): Verantwortliche Betreuung und Content Kreation
• Mediale Begleitung von Heim- und Auswärtsspielen der Profimannschaft

• Unterstützung bei der Organisation von Fanclub-Events (z. B. Fanclub-Weihnachtsbesuche der Spieler, Traumspiel, Fanclub-Jubiläen)
• Aufbereitung von Newsletter-Inhalten sowie clubübergreifende Abstimmung
• Steuerung und Weiterentwicklung des Fanclub-Verwaltungssystems im Austausch mit der Direktion IT
• Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen innerhalb der Fan- & Fanclubbetreuung
• Bearbeitung eingehender Fan-Anfragen über diverse Kanäle
• Projektarbeit (clubübergreifend)

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium, sowie mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
• Hohe Affinität zu Social Media-Plattformen, insbesondere Facebook und X
• Hohe Ergebnisorientierung, inklusive Verantwortungsübernahme sowie hoher Auffassungs- und schneller Umsetzungsgabe
• Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein gepaart mit Zuverlässigkeit insbesondere in der professionellen Zusammenarbeit mit Fans des FC Bayern München
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Organisationstalent und Erfahrung im Projektmanagement, Empathie, sowie professioneller Umgang mit höchsten Ansprüchen
• Eigenständigkeit, Eigeninitiative und ein starkes Maß an Durchsetzungsvermögen
• Zeitliche Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft werden genauso vorausgesetzt wie sehr gute MS-Office-Kenntnisse und verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Hohe Verbindlichkeit, Motivation und seriöses Auftreten, sowie Diskretion als Selbstverständlichkeit

Unsere Voraussetzungen

Bitte reiche bei Deiner Bewerbung folgende Unterlagen mit ein:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Arbeits- und Abschlusszeugnisse

Wir bitten um Verständnis, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können. Eine Bewerbung ist ausschließlich über den "JETZT BEWERBEN"-Button möglich.