Field Service Engineer (m/w/d) München ODER Nürnberg

Ihre Tätigkeiten

• In deiner Aufgabe als Field Service Engineer übernimmst du den 1st und 2nd Level Field Service Support für die Region Nord- oder Südbayern
• Du bist zuständig für die Durchführung von Arbeiten im IMAC Umfeld (Install, Move, Add, Change, Delete)
• Du kümmerst dich um die Konfiguration und Installation von PCs und Peripherie und übernimmst regelmäßige Serviceeinsätze in den Bereichen Client Hardware
• Mit deinem Know-How unterstützt du die Anwender durch eine von dir durchgeführte Einweisung und den zugehörigen Support
• Die Pflege und Dokumentation der anfallenden Service-Arbeiten im Ticketsystem gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich

Das gesuchte Profil:

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation. Als Quereinsteiger (all genders) bist du jedoch ebenso willkommen.
• Du hast bereits Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support gesammelt
• Du bringst Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware mit
• Du pflegst eine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und scheust den Umgang mit unseren Kunden nicht
• Aufgrund regelmäßiger Serviceeinsätze in der genannten Region benötigst du einen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft viel auf der Straße unterwegs zu sein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab