Front Office Agent (m/w/d)
Befristet, Vollzeit · München
Wir suchen genau DICH!
Werde Teil der Bold Community in München als Front Office/Reservierung Agent (m/w/d) und bring die Hotellerie in die Zukunft!
Bei uns bringen sich alle ein, vom Azubi bis hin zur Teamleitung - damit das, was wir tun auch richtig genial wird.
Deine zukünftigen Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und stehst ihnen bei allen Fragen und Wünschen rund um ihren Aufenthalt zur Seite. Dabei gibst du immer ein wenig mehr, als erwartet.
- Als Kommunikationstalent kümmerst du dich um die Anliegen unserer Gäste und kommunizierst diese an die Teams der anderen Abteilungen. Dabei übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf
- Sorgen und Beschwerden nimmst du gekonnt und charmant entgegen und findest für jede Herausforderung eine Lösung
- Die Abwicklung von Check-in und -outs sind dein daily business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu großen Gruppen
- Buchungsanfragen nimmst du entgegen und bearbeitest sie entsprechend
- Damit alles reibungslos läuft, überprüfst du täglich alle Reservierungen und Optionen.
- Administrative und organisatorische Aufgaben erledigst du zuverlässig und sorgst für eine lückenlose Übergabe an das Team
- Weil Bar und Front Office bei uns ein und dasselbe sind, bilden sie das Epizentrum des Hotels. Den ein oder anderen Kaffee oder Drink kannst du gelegentlich also auch servieren. Cheers!
Das bieten wir dir
- ein aufgeschlossenes und engagiertes Team, das sich darauf freut, mit dir gemeinsam zu wachsen
- Die Chance, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen in die Tat umzusetzen
- Raum für persönliche und berufliche Entwicklung, denn bei uns stehen die Türen für deine Weiterbildung offen
- Eine offene Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit großgeschrieben wird
- Die Möglichkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, das ständig im Wandel ist und in dem du dich mit deinen Fähigkeiten einbringen kannst
- Ein angemessenes Gehalt und Bezuschussung zu Deiner privaten Altersvorsorge
- Fahrgeldzuschuss
- Personights, vergünstigte Hotelzimmerbuchungen
- Zahlreiche corporate Benefits über unser Vorteilsportal
- Mental Health Coaching in Zusammenarbeit mit einem renommierten Institut
- Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird ausdrücklich angestrebt
Das bringst du mit
- Du sprichst Deutsch- und Englisch mind. auf B2 Niveau
- Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und verstehst es, Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
- Du arbeitest gewissenhaft, zuverlässig und eigenverantwortlich
- Du hast gute Umgangsformen und ein angenehmes und höfliches Auftreten
- Deine professionelle und authentische Art macht Dich zum perfekten Ansprechpartner für Gäste und Kollegen
So kommen wir zusammen
Fühlst Du Dich angesprochen und bist ein positiver, aktiver und offener Mensch? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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Be BOLD, never regular!
Oder Du rufst uns einfach unter 089 2000159-2550 an und wir beantworten Deine Fragen.
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Wir freuen uns auf Dich!
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Über uns
Unser Unternehmensverbund ist seit vielen Jahren in der Immobilien- und Beherbergungsbranche zu Hause. Was wir tun? Wir gestalten Lebensräume, die lebendig, vielfältig und wertvoll sind - so wie die Menschen, die darin leben. Was uns auszeichnet? Wir sind ein wenig anders als die anderen. Bei uns findest du Freigeister, Alleskönner, Chaosbändiger, echte Typen und ganz normale Menschen, die alle an einem Strang ziehen. Denn wir sind ein Team und wissen, nur gemeinsam bewegen wir mehr.
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Wir freuen uns Dich kennenzulernen.
Wenn Du darauf brennst, Dich einzubringen und Neues zu gestalten, obendrein ein Teamplayer bist und einen Job suchst, der nie langweilig wird - dann müssen wir uns kennenlernen! Wir erzählen Dir gern warum das Arbeiten bei uns Spaß macht, was wir unter Teamspirit verstehen und welche Chancen und spannenden Herausforderungen Dich bei uns erwarten.
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