Innendienstmitarbeiter (m/w/d)

Du packst als Innendienstmitarbeiter /in (m/w/d) in München gerne an und bist bereit für neue Perspektiven?
Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Innendienstmitarbeiter /in (m/w/d) in München- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung oder Teilzeitbeschäftigung.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen zu Schadensfällen (z. B. aus den Bereichen Versicherung, Kfz)
• Aufnahme und Erfassung aller relevanten Schadensdaten in ein CRM-System
• Erste Prüfung der Schadensfälle auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Rückfragen und im weiteren Ablauf der Schadensbearbeitung
• Weiterleitung komplexer oder spezifischer Fälle an die zuständigen Fachabteilungen
• Dokumentation aller Kundenkontakte und -anfragen in den internen Systemen
• Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kommunikation

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call Center oder in der Schadensbearbeitung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und CRM-Systemen
• Organisationstalent und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen (z. B. Früh- und Spätschicht)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Eine umfassende Einarbeitung und Schulung für die Schadensbearbeitung
• Hybrides Homeoffice möglich, je nach individueller Entwicklung und Einarbeitungsfortschritt.
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld in einem modernen Büro
• Attraktive Vergütung
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen - persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!