IT Application Consultant - CRM / Salesforce Consultant (m/w/d) 22.10.2024 Kuraray Europe GmbH Hattersheim am Main

22.10.2024, Kuraray Europe GmbH
Hattersheim am Main
IT Application Consultant - CRM / Salesforce Consultant (m/w/d)

Aufgaben

Analyse und Dokumentation der Anforderungen der Geschäftseinheiten zur Anpassung und Entwicklung geeigneter Salesforce-Lösungen Leitung interner Salesforce-Projekte und Koordination der Integration mit anderen IT-Systemen, einschließlich der Gewährleistung einer reibungslosen Datenmigration Erstellung und Konfiguration von Reports und Dashboards in Salesforce sowie Koordination der Workflow-Anpassungen mit den in Japan ansässigen Salesforce-Team Schulung der Endbenutzer und Bereitstellung kontinuierlicher technischer Unterstützung Identifizierung von Optimierungspotenzialen in Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz durch Anpassung von Salesforce-Funktionalitäten Überwachung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und Unterstützung von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Gewährleistung der Datenqualität in Salesforce

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Bachelorstudium (oder höher) im Bereich Informatik, Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt IT oder einem verwandten Bereich Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Administration von Salesforce-Anwendungen nach einer Berufsausbildung oder 5 Jahre nach dem Studium Nachweisbare Fähigkeiten in der Analyse von Anforderungen und Anpassung von Salesforce-Lösungen Erfahrung in der Erstellung von Reports und Dashboards sowie in Qualitätssicherungsmaßnahmen Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Schulung von Endbenutzern und Unterstützung Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Erfahrungen mit produktorientierten Teams und agilen Methoden wie Scrum wünschenswert Fundierte Kenntnisse durch Salesforce-Zertifikate vorteilhaft