IT Field Service Techniker (w/m/d)

„We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich überraschen und erleben Sie Ihre eigenen „Wow”-Momente.
EagleBurgmann ist ein international führender Spezialist für industrielle Dichtungstechnik. Wir kombinieren innovative Technologien, digitale Lösungen und unsere Leidenschaft zu anspruchsvollen Dichtungssystemen. Unsere Produkte helfen dabei, ganze Industriezweige sicherer und nachhaltiger zu machen. Rund 5.800 Mitarbeitende schaffen mit ihrer Begeisterung und Kompetenz weltweit Mehrwert für unsere Kunden. EagleBurgmann ist ein Joint Venture der deutschen Freudenberg-Gruppe und der japanischen Eagle Industry Gruppe.
Wolfratshausen
EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Die Position erfordert sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (ca. ab Niveau B2).
Sie unterstützen unser Team als

IT Field Service Techniker (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung: Sie bieten prompten, professionellen technischen Support in erster und zweiter Linie (OnPremise, Remote, Telefon/Teams).
• Diagnose: Verwaltet durch Intune und MECM diagnostizieren und beheben Sie Kundenprobleme auf Betriebssystem- und Anwendungsebene.
• Unterstützung: Bei Bedarf bieten Sie globale technische Unterstützung vor Ort.
• Infrastruktur: Sie untersuchen und beheben kritische Infrastrukturprobleme mit vereinbarten Maßnahmen.
• Koordinierung: Sie koordinieren bei Bedarf die Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Support-Teams.
• Entwicklung: Sie entwickeln und verbessern bestehende IT-Umgebungen, stimmen sie mit der IT-Roadmap ab und planen neue Technologieimplementierungen.
• Schulung: Je nach Geschäftsbedarf nehmen Sie an Schulungen teil, um Ihre Kenntnisse zu erweitern.

Ihr Profil

• IT-Qualifikation: Abgeschlossene IT-Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung.
• Dienste & Client-Systeme: Beherrschung der wichtigsten Infrastrukturdienste und Clientsysteme wie MS Windows 10/11, MS Office365, Apple iOS/Android.
• Betriebssysteme: Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen, einschließlich mobiler Plattformen.
• Cloud: Gute Kenntnisse von Cloud-Technologien, AD und MS Entra.
• Hardware: Vertrautheit mit Hardware von Marken wie DELL, HP, Apple, Samsung und anderen.
• Problemlösung: Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Probleme selbstständig zu lösen.
• Flexibilität: Bereitschaft zu 18x6 Bereitschaftsdiensten und internationalen Reisen (bis zu 5% pro Jahr).

Einige Ihrer Vorteile

Betriebliche Altersvorsorge : Mit Unterstützung des Unternehmens können Sie für den Ruhestand vorsorgen.
Cafeteria/Kantine : Wir bieten Ihnen vor Ort frische, warme und kalte Speisen an.
Flexible Arbeitsmodelle : Sie können Ihre Arbeit flexibel gestalten für Ihren persönlichen Erfolg und Zufriedenheit.
Persönliche Entwicklung : Wir unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln.
Nachhaltigkeit & Soziales Engagement : Wir fördern soziale und nachhaltige Projekte und Ihr Engagement darin.

Haftungsausschluss

Die Freudenberg Gruppe zeichnet sich durch Offenheit und Chancengleichheit aus. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Abstammung, einer Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.