IT Kundenmanager (w/m/d)

Das IT-Dienstleistungszentrum (IT-DLZ) stellt leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen für den Freistaat Bayern zur Verfügung. Wenn Sie auf der Suche nach innovativen Projekten sind, die Sie selbst aktiv mitgestalten können, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT Kundenmanager (w/m/d)

Vollzeit/Teilzeit | Unbefristet | Entgeltgruppe bis E10 | Besoldungsgruppe bis A10
Arbeitsort:**** München oder Nürnberg
Der Bewerbungsschluss ist der 27.01.2025

IHRE AUFGABEN

**** · Kundenberatung sowie Kontaktpflege
· Ermittlung von technischen Anforderungen und Parametern im Rahmen der Angebotsvorbereitung
· Qualitätssicherung technischer Konzepte und Erstellung von Soll-Architekturen
· Steuerung von Maßnahmen im Rahmen des Eskalationsmanagements

IHR PROFIL

· Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
· Fundiertes technisches Verständnis für das Portfolio an IT-Services innerhalb eines Rechenzentrums
· Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie ein serviceorientierter Umgang mit Kunden

WIR BIETEN

· Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
· Unterstützung bei der Suche nach einer Staatsbedienstetenwohnung
· Für IT-Bachelorabsolventen (w/m/d) besteht, je nach persönlicher Eignung, Leistung und Befähigung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 3. Qualifikationsebene
· In Einzelfällen kann ggf. ein Zuschlag nach Art. 60a BayBesG gewährt werden
· Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
· 30 Tage Urlaub pro vollem Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
· Alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes in Bayern und eine zusätzliche Betriebsrente (VBL) sowie eine Jahressonderzahlung
· Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
· Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
· Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort
Wir begrüßen Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung und sexueller Identität. Schwerbehinderte werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlichen Leistung bevorzugt berücksichtigt.
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse). Bitte bewerben Sie sich online auf interamt.de unter Angabe der Stellen-ID 1240509.
ANSPRECHPARTNER FÜR FACHLICHE FRAGEN
Christina Holzwart, Teamleiterin IT031, Tel. 089/2119-2747
Mathias Probstfeld, Leiter Stabsstelle IT03, Tel. 089/2119-2784
Weitere spannende Jobangebote finden Sie auch auf unserer IT-Karriereseite unter