IT Service Engineer (all genders) Onsite Support

Aufgaben

• In deiner Funktion als IT Service Engineer kümmerst Du Dich um den Aufbau von Support-Strukturen für unseren Kunden am Standort in Straubing
• Du etablierst den Onsite-Support im Hard- und Softwarebereich inklusive der Erstellung von Arbeitsanweisungen
• Du richtest eine neue SCCM-Umgebung ein und testest diese in regelmäßigem Turnus
• Als Service Engineer (all genders) richtest Du User ein und verantwortest die Anwender-Einweisung und den Support
• Deine Serviceeinsätze finden in den Bereichen Client Workplaces, Printer, Mobile Devices und Netzwerk Komponenten statt
• Die Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem und den Kunden-Datenbanken fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich

Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifizierung
• Idealerweise konntest Du in den letzten Jahren Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Field Support sowie im Bereich Carve-Out Situationen sammeln
• Du pflegst einen routinierten Umgang in den aktuellen Microsoft-Produkten, SCCM-Softwareverteilung sowie im Bereich Standard Client Hardware mit
• Deine Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls unterstützen dich bei Deiner täglichen Arbeit vor Ort
• Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Deine hohe soziale Kompetenz zeichnen Dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1) runden Dein Profil ab

Was wir bieten

• Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
• Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, Mitarbeiterfeste.