IT Servicekoordinator (m/w/d)

In Zusammenarbeit mit unserem renommierten Kunden aus dem IT Bereich suchen wir einen IT Servicekoordinator (m/w/d) am Standort München

Aufgaben

Durchführung der IT Ressourcenplanung
Disposition der Techniker inkl. Überprüfung der Tickets
Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsmanagement
Koordination von externen Dienstleistern
Sicherstellung der vollständigen Dokumentation der Tätigkeiten

Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT oder kaufmännischen Bereich bzw. vergleichbare Berufserfahrung
IT Affinität / Kenntnisse der gängigen Windows Betriebssysteme und Standardhardware
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
Gute Kenntnisse der MS Office Tools
Kommunikative Fähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Organisationstalent

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung