IT Services Coordinator (gn)

Brandneu unterstützen wir ein innovatives Unternehmen, das Dienstleistungen im Bereich Cybersecurity anbietet.
Aktuell suchen wir eine/n ambitionierte/n und engagierte/n

IT Services Coordinator (gn)

Standort: Münster oder München (hybrid)
Das ist dein neuer Arbeitgeber:

• erfolgreicher Anbieter von Dienstleistungen und Produktportfolios im Bereich Cybersecurity, u.a. Managed Security bis hin zu technischen Akkreditierungen und Schulungen
• Niederlassungen in über 45 Ländern

Das ist dein Verantwortungsbereich:

• Koordination, Terminierung und Budgetierung der Technical Services und Trainings
• Teilnahme an PreSales Aktivitäten/Calls, um den Umfang der Dienstleistungsprojekte zu bewerten
• Dokumentation der Services Projekte mit den Fachbereichen
• kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Dienstleistungen anhand des Kundenfeedbacks und KPI Analysen
• Sicherstellen der Kommunikation zwischen Kunden, Serviceteam und anderen internen Abteilungen

Das bringst du mit

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium bilden deine berufliche Grundlage
• erste Berufserfahrung, idealerweise im IT Umfeld, z.B. im Projektmanagement, Technical Services oder Operations Bereich
• du bist ein kommunikationsstarkes Organisationstalent
• du arbeitest gerne mit Excel und hast idealerweise schon CRM Systeme und/oder Projektmanagement-Tools kennen gelernt
• sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse, dir sollte es nichts ausmachen, täglich auf Englisch zu kommunizieren
• du bist kommunikativ, zuverlässig und hast einen ausgeprägten Sinn für Service
• du bist teamfähig und arbeitest lösungsorientiert

Darauf kannst du dich freuen:

• eine langfristige Perspektive in einem stark expandierenden und internationalen Unternehmen
• die Möglichkeit, etwas zu bewegen
• sehr starke Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein unbefristeter Vertrag und flexible Arbeitszeiten, inklusive Home-Office
• Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Job Bike, Firmenevents

Dein Weg zum Job:
Stefanie Nunes Carvalho
Tel.: 0172 8960331
Mail: carvalho@trovera.de
** Natürlich behandeln wir deine Bewerbung diskret und vertraulich
Empfehlen&body=Ich habe hier ein interessantes Stellenangebot für Dich!

https://www.trovera.de/job/it-services-coordinator-gn/)
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