IT-Spezialist Senior für ITSM und First Level Support

Ihre Aufgaben

• First Level Support (Schwerpunkt) mit ITIL Kenntnissen
• Sie entwickeln ein auf ITIL basierendes ITSM System weiter
• Sie helfen bei komplexen technischen Anwendungsproblemen
• Sie betreuen Anwender*innen telefonisch oder am Standort München
• Sie bauen neuen Arbeitsplätze auf und weisen die Anwender*innen in die Systeme ein
• Sie installieren und aktualisieren die unterschiedlichen Clientsysteme
• Sie konfigurieren Netzwerkkomponenten vor dem Rollout
• Sie entwickeln IT Prozesse weiter

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug und Berufserfahrung
• Sie verfügen über ein Grundverständnis in ITIL und Netzwerkadministration
• Sie kenne sich in Active Directory, Exchange und Office 365 aus
• Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch

Ihre Vorteile

• Remotemöglichkeit nach der Einarbeitung
• Betreuung im gesamten Prozess durch unser Team
• Sicherer Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.