IT-Support Engineer (m/w/d)

Unser Kunde ist ein in Europa führender Software-as-a-Service (SaaS) Anbieter für Resilienz. Die Lösungen decken Bereiche wie Business Messaging und Servicebenachrichtigungen, Massenalarmierung, Incident- und Krisenmanagement ab. Zur Erweiterung seines Office IT Teams suchen wir Dich als Office IT-Support Engineer (m/w/d) an seinem Hauptsitz in München.

Aufgaben

• IT-Support-Tickets: Du bearbeitest Anfragen aus unserem internationalen Kolleg:innenkreis und findest praxisnahe Lösungen.
• Benutzer-Support: Du unterstützt bei spezifischen Anwenderproblemen, z. B. im Bereich VPN-Verbindungen.
• Rechte und Rollen: Du übernimmst die Vergabe und Verwaltung von Benutzerrechten und -rollen in verschiedenen Systemen.
• Office 365-Administration: Du konfigurierst Lizenzen, Rollen und AD-Security-Gruppen.
• Hybrides Active Directory: Du betreust unser hybrides AD (lokal und Microsoft 365).
• On- und Offboarding: Du begleitest Mitarbeitende während ihres Starts und Austritts, indem Du den IT-Prozess koordinierst.
• IT-Equipment: Ausgabe, Rücknahme und Einrichtung von Geräten für MS Windows und Apple macOS gehören zu Deinem Alltag.
• Assetmanagement: Du pflegst unser IT-Assetmanagement-System (MS Intune) sowie das Mobile Device Management (Zimperium, MS Intune).
• Bestellungen: Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Office-IT-Equipment.
• Projektarbeit: Du steuerst und begleitest die Einführung neuer interner IT-Systeme, einschließlich SSO-Implementierungen.
• Firmenübernahmen: Du wirkst bei Rollouts der Office-IT-Prozesse mit, z. B. bei der Migration von Mitarbeitenden und Systemen

Profil

• IT-Support-Tickets: Du bearbeitest Anfragen aus unserem internationalen Kolleg:innenkreis und findest praxisnahe Lösungen.
• Benutzer-Support: Du unterstützt bei spezifischen Anwenderproblemen, z. B. im Bereich VPN-Verbindungen.
• Rechte und Rollen: Du übernimmst die Vergabe und Verwaltung von Benutzerrechten und -rollen in verschiedenen Systemen.
• Office 365-Administration: Du konfigurierst Lizenzen, Rollen und AD-Security-Gruppen.
• Hybrides Active Directory: Du betreust unser hybrides AD (lokal und Microsoft 365).
• On- und Offboarding: Du begleitest Mitarbeitende während ihres Starts und Austritts, indem Du den IT-Prozess koordinierst.
• IT-Equipment: Ausgabe, Rücknahme und Einrichtung von Geräten für MS Windows und Apple macOS gehören zu Deinem Alltag.
• Assetmanagement: Du pflegst unser IT-Assetmanagement-System (MS Intune) sowie das Mobile Device Management (Zimperium, MS Intune).
• Bestellungen: Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Office-IT-Equipment.
• Projektarbeit: Du steuerst und begleitest die Einführung neuer interner IT-Systeme, einschließlich SSO-Implementierungen.
• Firmenübernahmen: Du wirkst bei Rollouts der Office-IT-Prozesse mit, z. B. bei der Migration von Mitarbeitenden und Systemen

Unser Kunde bietet:

• Agiles Umfeld
• Inspirierenden Kultur, flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitsmodell: eine Kombination aus Präsenz und Arbeit aus dem Home-Office

Kontaktdaten

Carmen Ponten
Executive Recruiter
Mobil: +49 151 11323427
carmen.ponten@nashdirect.de