IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Das Max-Planck-Institut für Biochemie (MPIB) in Martinsried bei München zählt zu den führenden internationalen Forschungseinrichtungen auf den Gebieten der Biochemie, Zell- und Strukturbiologie sowie der biomedizinischen Forschung und ist mit rund 30 wissenschaftlichen Abteilungen und Forschungsgruppen und etwa 750 Mitarbeitenden eines der größten Institute der Max-Planck-Gesellschaft (MPG) zur Förderung der Wissenschaften e. V.
Wir suchen für unser Rechenzentrum zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Support-Spezialisten (m/w/d)
Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet, bei Bewährung ist jedoch die unbefristete Weiterbeschäftigung geplant.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Nutzer*innen in allen IT-relevanten Fragestellungen
• Analyse und Behebung von IT-Problemen in Abstimmung mit den entsprechenden Fachbereichen des Rechenzentrums
• Beseitigung von Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, Mobilgeräten, Office-Switchen, Software (Microsoft und Apple), beim Zugang zu vernetzten Dateisystemen und bei virtuellen Arbeitsplätzen über CITRIX
• Installation, Konfiguration und Management von Hard- und Software (Arbeitsplatzrechner unter Windows und macOS, Smartphones, Workstations mit Linux)
• Geräte-, Account- und Lizenz-Management
• Mitarbeit und Unterstützung in IT-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker [m/w/d] für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Hardware- und Softwarekenntnisse (PC, Macintosh, Netzwerkgrundlagen, Betriebssysteme, Microsoft und Apple-Standardsoftware)
• Engagiert, zuverlässig und die Bereitschaft, ein attraktives IT-Umfeld mitzugestalten
• Selbstständige, ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung in Verbindung mit Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

• Eine interessante, abwechslungsreiche, anspruchsvolle und krisensichere Tätigkeit in einem wissenschaftlichen, modernen und internationalen Umfeld an einem der größten Institute der Max-Planck-Gesellschaft
• Freundliches, aufgeschlossenes und motiviertes Team sowie ein sehr gutes Arbeits- und Betriebsklima, geprägt durch Kompetenz, Verantwortung und Innovation
• Vergütung nach TVöD (Bund), inklusive Jahressonderzahlung sowie eines jährlich individuellen Leistungsentgelts
• Betriebliche Altersversorgung (VBL)
• 30 Tage Urlaubsanspruch bei einer Fünftagewoche, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester (24.12. und 31.12.)
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit) sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch institutseigene Kinderbetreuungsmöglichkeiten und Kooperation mit einem Familienservice
• Vielfältige Fort-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (fachbezogen bzw. allgemein, wie z. B. Sprachkurse etc.)
• Cafeteria/Kantine am Standort
• Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebote (u. a. Boulderwand, Tennisplätze, Firmenfitness über EGYM Wellpass)
• Zuschuss zum Jobticket