Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)
IT-Support-Spezialist (m/w/d) digitaler Arbeitsplatz / EDV-Support
Voll- oder Teilzeit | unbefristet | Informationstechnologie
Ihre Aufgaben
Im Team digitaler Arbeitsplatz betrieben und gestalten Sie maßgeblich die Arbeitsumgebung unserer Kolleginnen in allen Bereichen des Universitätsklinikums und sichern die Grundlage universitärer Medizin, Forschung und Lehre. Sie entwickeln, definieren und sichern mit einem multiprofessionellen Team (IT-)Arbeitsumgebungen und tragen damit direkt zum Wohl unserer Patientinnen bei. Sie nehmen Service-Anfragen und Störungen entgegen bzw. erhalten Aufträge von Kollegen aus dem Service-Desk und sind vor Ort in unserem Haus unterwegs und finden idealerweise sofort eine passende Lösung. Das Team ist Teil des Geschäftsbereichs Informationstechnologie (IT) mit etwa 85 Kolleg*innen.
- Sie leisten Anwenderunterstützung und Störungsbehebung im First-(1st)-Level-Support Vor-Ort, per Telefon und Fernwartung
- Sie arbeiten eng zusammen mit den Kollegen*innen aus dem Service-Desk und unterstützen diese Tatkräftig vor Ort in unserer Klinik und unseren Forschungsbereichen.
- Sie beteiligen sich in Projekten rund um den digitalen Arbeitsplatz (bspw. Einführung Microsoft 365) und sind die Schnittstelle zu unseren Anwender*innen
- Sie unterstützen bei der stetigen Anpassung und Verbesserung der digitalen Arbeitsumgebung an die Bedürfnisse unserer vielfältigen Vor-Ort-Arbeitsumgebungen
- Sie unterstützen bei der bedarfsgerechten Ausstattung der Arbeitsplätze mit Informationstechnik (PCs, Tablets, Smartphones, Drucker, Kartenterminals etc.) und liefern diese aus und setzen diese instand
- Sie unterstützen beim IT-Onboarding von Anwender*innen
Ihr Profil
- Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Sie haben einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows 10 & 11, Microsoft 365, Active Directory, Office) sowie PC-Hardware, Smartphones, Tablets und Druckern
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und ein teamorientiertes Handeln zeichnen Sie aus.
- Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse in ITIL und Matrix42-Suite sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen
- Persönliche Weiterentwicklung durch ein spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum und diverse Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des MRI.
- Work-Life-Balance im Rahmen einer 19,25 - 38,5 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub im Jahr und Angebote zur Kinderbetreuung.
- Sicherheit in einem zukunftssicheren Beschäftigungsverhältnis, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersversorgung.
- Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und Vergünstigung durch Job-Tickets.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Kontakt: Markus Maryschok | 089 / 4140 - 6791 | Geschäftsbereichsleitung IT (komm.)
Bewerben Sie sich unkompliziert per E-Mail unter Angabe
· der Kennziffer 24_12_002,
· Ihrer Gehaltsvorstellung und
· Ihres möglichen Startdatums bei uns.
Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München
Geschäftsbereich Informationstechnologie
81664 München
E-Mail: leitung.it@mri.tum.de
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden.
