IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Service Desk

Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)

IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Service Desk

Voll- oder Teilzeit | befristet (6 Monate) | Geschäftsbereich IT

Ihre Aufgaben

• Anwenderunterstützung: Sie bearbeiten Serviceanfragen und Störungen vorzugsweise per Fernwartung und gelegentlich vor Ort.
• IT-Onboarding: Sie unterstützen unsere neuen Kolleginnen und Kollegen beim Einstieg zur Nutzung unserer digitalen Arbeitsplätze.
• Kundenorientierung: Sie finden passende Lösungen für die Anliegen unserer Anwenderinnen und Anwender im Rahmen unserer Standards und IT-Richtlinien
• Dokumentation: Sie unterstützen die Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank und wirken bei der Erstellung von Materialien zur Unterstützung unserer Anwender*innen.
• Rufbereitschaft: Damit unser krankenhausbetrieb auch 24/7 reibungslos läuft nehmen Sie zusammen mit Ihren Teamkollegen an unserer Rufbereitschaft teil.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über erste Erfahrung (>2 Jahre) in vergleichbarer Position, vorzugsweise in Einrichtungen des Gesundheitswesens
• Sie haben einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und/oder in der Administration von Microsoft-Umgebungen (Windows 10 & 11, Microsoft 365, Active Directory, Office)
• Grundkenntnisse in ITIL und Matrix42-Suite sind von Vorteil.
• Erfahrungen im Krankenhausumfeld und KRITIS-Umgebungen sind von Vorteil
• ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• die Vermittlungsfähigkeit komplexer technischer Konzepte
• ein hohes Maß an Lösungsorientierung und strukturiertem Denken
• Spaß an einem teamorientierten Umfeld
• Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Eine anspruchsvolle Aufgabe mit viel persönlichem Gestaltungsspielraum
• Persönliche und fachliche Weiterbildung in ihrer Karriere
• Interdisziplinärer Zusammenarbeit mit medizinischen Fachabteilungen
• Herausfordernde Forschungsprojekte mit der School of Medicine der TUM
• Teamwork in einem modernen Universitätsklinikum
• Eine ausgewogene Work-Life-Balanceflexible 38,5-Stunden-Woche, mobile Gleitzeit, 30 Tage Urlaub pro Jahr, gute Erreichbarkeit im Zentrum Münchens durch öffentliche Verkehrsmittel und Job-Ticket-Vergünstigungen, Home Office.
• Eine zukunftssichere langfristige Beschäftigung mit vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersversorgung.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Kontakt: Herr Markus Maryschok | 089 / 4140 -6791 | Geschäftsbereich IT
Bewerben Sie sich unkompliziert per E-Mail unter Angabe
· der Kennziffer 24_12_027 und
· Ihres möglichen Startdatums bei uns.
Geschäftsbereich IT

Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München
Ismaninger Straße 22
81675 München

E-Mail: bewerbung-it@mri.tum.de
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden.