Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Services GmbH einen Einsatz als Kaufmännische Sachbearbeitung (w/m/d) für den Standort München. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben
- Erfassung und Qualifizierung aller relevanten Kundenanforderungen sowie Identifizierung und Priorisierung eingehender Meldungen und Kundenanfragen
- Bearbeitung planbarer/nicht planbarer Leistungen aus Meldungen und Erstellung qualifizierter Aufträge
- Erstellung kaufmännischer Aufträge anhand vertraglicher Vorgaben und Koordinierung von Meldungen und Aufträgen an die zuständigen Fachbereiche
- Koordinierung und Bearbeitung der Rückmeldungen an Kund:innen und Schnittstellenpartner:innen
- Dokumentation relevanter Daten für die Erstellung qualifizierter Meldungen
- Annahme von Aufträgen am Telefon, Beratung der Anrufer:innen und Einarbeitung der Aufträge in SAP
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium und Berufserfahrungen im Assistenzbereich
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und Kundenmanagement
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie eine strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeiten wobei SAP-Kenntnisse wünschenswert sind
- Hohes Maß an Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit und Loyalität
- Kommunikationsstärke, Interesse und Spaß am Austausch mit allen am Projekt Beteiligten sowie ein freundliches und bestimmtes Auftreten
- Dieser Job ist in Abstimmung mit deiner Führungskraft teilweise auch im Homeoffice möglich
Das ist uns wichtig
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
