Kaufmännischer Mitarbeiter im B2B Kundensupport (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter im B2B Kundensupport (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Rosenheim

Was Dich erwartet

• Als kaufmännscher Mitarbeiter im B2B Kundensupport (m/w/d) betreust Du eigenständig unsere Partner und B2B-Direktkunden.
• Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst Du die Bearbeitung unserer Aufträge - von der Verwaltung und Prüfung bis zur Abwicklung. Außerdem bist Du als kompetenter Second-Level-Support für unsere Partner da und hilfst ihnen bei allen Fragen rund um die tolltickets-Produkte.
• Im Bereich Qualitätssicherung sorgst Du dafür, dass Fehler in Abstimmungsprozessen mit Partnern und Mautbetreibern frühzeitig erkannt und behoben werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Zusätzlich unterstützt Du neue Kolleginnen und Kollegen im B2B-Kundensupport und trägst mit deinem Wissen dazu bei, dass sie sich gut einarbeiten können.
• Du baust schrittweise umfassendes Fachwissen auf, das Du gezielt in verschiedenen Projekten einsetzen kannst.

Was Dich auszeichnet

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
• Mit Kunden gehst Du souverän, lösungsorientiert und empathisch um.
• Du bringst gute PC-Kenntnisse, insbesondere im MS Office-Paket, mit und beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Deine Kommunikationsfähigkeit und dein starkes Dienstleistungsbewusstsein machen dich zur idealen Ergänzung für unser Team.

Was wir Dir bieten

• Gutes Arbeitsklima und ortsunabhängiges IT-Netzwerk
• Ob im Büro oder von zu Hause: Einfach flexibel und mobil arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten sorgen für eine gute Work-Life-Balance
• Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeiern
• Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• EGYM-Wellpass
• Modernes Büro in zentraler Lage in Rosenheim mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Kostenlose Lademöglichkeiten des eigenen Elektroautos

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Über uns

Werde Teil von tolltickets GmbH - Dein Zugang zum europäischen Mautnetzwerk!
Die tolltickets GmbH ist ein führender Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung sowie IT-Dienstleistungen und bedient sowohl den B2B- als auch den B2C-Markt. Wir bieten Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa nahtlosen Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, umfassende Mautprodukte und eine einheitliche Abrechnung für alle Mauten in Europa.
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