Wir gestalten die Zukunft der Energie! Mit rund 540 Mitarbeiter:innen stellen wir sicher, dass Regensburg und die Region zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser versorgt werden. Wir entwickeln individuelle und nachhaltige Energiekonzepte und setzen uns für umweltschonende Energieprojekte sowie erneuerbare Energien ein. Dafür bauen wir auf kontinuierliche Weiterbildung, kurze Dienstwege und eine starke Gemeinschaft.
Kunden- / Besucherbetreuer Empfang (w/m/d)
- Teilzeit
- Regensburg
- Berufseinsteiger/Berufserfahrene
- 17.01.25
Du suchst eine spannende und vielseitige Aufgabe und möchtest dafür sorgen, dass sich unsere Kunden direkt wohl und willkommen fühlen? Als Kunden-/Besucherbetreuer (w/m/d) bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Besucher und stellst einen exzellenten Service sicher. Du hast ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild und möchtest unsere Besucher und Kunden künftig herzlich in Empfang nehmen? Es reizt dich, den ersten Eindruck für unsere Gäste positiv zu gestalten und als Visitenkarte unseres Kundencenters aufzutreten?
Dann zeig, was in dir steckt, und werde Teil unseres Teams!
Das bieten wir dir
Teamspirit
Wir bieten dir ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motiviertem Team mit gutem Zusammenhalt und einem respektvollen Miteinander.
Intensive und individuelle Einarbeitung
Während einer intensiven Einarbeitung wirst du alle wichtigen Punkte und Anforderungen kennenlernen, damit du unser Unternehmen bestmöglich repräsentierst und Besucheranfragen professionell bearbeiten kannst.
Vielseitiges Aufgabengebiet
Durch den direkten Umgang mit Kunden und die abwechslungsreichen Anforderungen bietet jeder Tag neue Herausforderungen. Auf Basis deiner täglichen Erfahrungen unterstützt du uns, das Kunden- und Besuchererlebnis zu verbessern.
Deine Aufgaben
- Du empfängst und begrüßt unsere Kunden, Besucher und Geschäftspartner freundlich und professionell und bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen.
- Du erfasst die Besucherinformationen in unserem Ticketsystem und koordinierst anschließend deren Weiterleitung (Routing) an die entsprechenden Abteilungen oder Ansprechpartner im Servicecenter und im Unternehmen.
- Die Bearbeitung der täglichen Post gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Dazu zählt das Sortieren und Weiterleiten der täglichen Eingangspost.
- Du unterstützt das Team bei verschiedenen administrativen und organisatorischen Aufgaben, insbesondere im Kundencenter, und trägst so zu einem reibungslosen Ablauf bei.
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Empfang, Verkauf oder Kundenservice mit.
- Der Umgang mit MS Office-Anwendungen und Ticketsystemen ist dir vertraut und fällt dir leicht.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Deine kommunikativen Fähigkeiten sind ausgeprägt, und du arbeitest sorgfältig und zuverlässig.
- Ein freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild zeichnen dich aus.
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.
Ansprechpartner
Anna Dietz 0941 601 2151 / anna.dietz@rewag.de
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