Kundenbetreuer m/w/d in der Medizintechnik

Zur Verstärkung unseres Bestandskunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound

Ihre Aufgaben

• Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu unseren Produkten in der Medizintechnik
• Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
• Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser sympathisches Unternehmen
• Gewissenhaft pflegen Sie unser Warenwirtschafts- und das CRM-System
• Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Ihr Profil

• Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.)
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
• Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
• Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
• Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert: Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
• Sie sind durch und durch ein Teamplayer
• Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Übernahmeoption
• übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerungen durch tarifvertraglich vereinbarte Branchenzuschläge
• Urlaubs & Weihnachtsgeld sowie Sonderzahlungen
• eine qualifizierte Einarbeitung und Unterstützung durch unseren Kunden

Erkennen Sie sich im Stellenprofil wieder? Dann würden wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (incl. Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen) sehr freuen.
Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen an: bewerbung@competent-personal.de zu.
Für Fragen steht Ihnen Herr Gökmen Yapici telefonisch unter 089 530 71 90 oder 0151 57 82 45 20 gerne zur Verfügung.