Kundenbetreuer / Servicemitarbeiter / Filialleiter (m/w/d)

Wir sind ein motiviertes und dynamisches Team,
welches mit Smartphone und Tablet-Reparaturen bundesweit Kunden bedient.
Wir suchen für unsere Filiale in München
eine zuverlässige, verantwortungsbewusste
Filialleitung (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Sie stehen unseren Kunden im Ladengeschäft, telefonisch und per E-Mail beratend zur Seite
• Sie koordinieren die Aufträge und überwachen die termingerechte Erfüllung in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen.
• Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden,auch die Reklamationsbearbeitung und zielgerichtete Konfliktlösung gehört zu Ihrem Aufgabenbereich

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung,idealerweise im technischen bzw. Kommunikationsbereichund konnten dort bereits erste Erfahrungen sammeln.
• Sie gehen sehr routiniert mit gängiger Office Software um und finden sich auch im Internet zurecht.
• Sie wissen, dass der Kunde König ist und haben Spaß an neuen Aufgaben und Herausforderungen.
• Sie sind belastbar, flexibel und behalten auch in turbulenten Situationen den Überblick und eine strukturierte Arbeitsweise.