Mitarbeiter Büro (w/m/d)

Als Mitarbeiter Büro (w/m/d) bei uns bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden.

Du hast die Chance, Deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten in einem engagierten Team einzubringen und den täglichen Betrieb durch Deine Struktur und Kundenorientierung zu unterstützen.

Deine Aufgaben

• Termin- und Auftragsmanagement: Verwaltung und Koordination von Werkstattterminen, Kundenberatungen und Reparaturaufträgen sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (z.B. Teilelieferanten, Gutachter).
• Kundenservice und Beratung: Betreuung unserer Kunden während des gesamten Reparaturprozesses, Ansprechpartner für Fragen zu Kosten, Ablauf und Dauer der Arbeiten.
• Rechnungs- und Finanzwesen: Erstellung und Prüfung von Rechnungen, Zahlungsverkehr und Mahnwesen, Abwicklung von Versicherungsfällen.
• Bestands- und Lagerverwaltung: Pflege des Lagerbestands und Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien in Zusammenarbeit mit der Werkstatt.
• Dokumentenmanagement und Schadensabwicklung: Erstellen von Kostenvoranschlägen und Schadensprotokollen sowie Kommunikation mit Versicherungen und anderen externen Stellen.
• Unterstützung der Geschäftsleitung: Allgemeine Verwaltungsaufgaben, vorbereitende Buchhaltung sowie Unterstützung bei Marketingmaßnahmen.

Dein Profil

• Organisationstalent: Du koordinierst Termine effizient und arbeitest strukturiert.
• IT-Kenntnisse: Du beherrschst Office-Programme wie Excel und Word, sowie wünschenswert Kalkulations-/ Gutachtensoftware
• Flexibilität und Belastbarkeit: Du bist flexibel bei kurzfristigen Änderungen und belastbar in stressigen Situationen.
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Du gehst freundlich und professionell auf unsere Kunden ein und hast eine starke Konfliktlösungsfähigkeit.
• Technisches Verständnis: idealerweise kennst du die grundlegenden Abläufe in einem Karosserie und Lackierbetrieb und verstehst technische Begriffe.
• Deutschkenntnisse: Sehr gut in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Einen sicheren und krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
• Eine verantwortungsvolle und spezialisierte Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
• Ein dynamisches und motiviertes Team.
• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Freundliches Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen.
• Übertarifliche Vergütung.
• Sonderzahlungen wie z. B. Urlaubs-/ Weihnachtsgeld.
• Kostenlose Parkplätze.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Du möchtest in einem dynamischen, inhabergeführten und mittelständischen Unternehmen arbeiten?
Dann bewirb Dich gerne per E-Mail office@auto-raschke.de oder komm einfach persönlich bei uns vorbei.
Wir freuen uns auf Dich!