Mitarbeiter m/w/d Customer Service

Du wünschst dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Bei einem innovativen Mobilitätsdienstleister im Südosten von München bietet sich eine interessante Perspektive als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.Das Unternehmen ist ein Spezialist im Bereich des Fuhrparkmanagements und bietet seinen Kunden ganzheitliche Lösungen im Bereich der Mobilität und des Fuhrparkmanagements für jeden Bedarf an. Als Mitarbeiter profitierst du von einer vielseitigen Tätigkeit, der Arbeit in einem motivierten Team sowie von individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Zudem bist du für die Dokumentenbearbeitung und die Verwaltung bestehender Verträge verantwortlich
• Das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung gehören zu deinen täglichen Aufgaben
• Du gibst Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder bestehende Tarife
• Die Sicherstellung der Kundenbetreuung und deren Zufriedenheit fällt in deinen Verantwortungsbereich

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit (z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d))
• Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden (via E-Mail und Telefon)
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Eine gewissenhafte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• Du bist interessiert daran, mehr über Autos und die Arbeit in der Mobilitätsdienstleistung zu erfahren

Unsere Benefits für dich:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden
• Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
• Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
• Weiterentwicklungs- und Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

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