Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
Starte noch heute deine IT-Karriere bei FERCHAU Rosenheim und entwickle die Innovationen von morgen! Wir realisieren ein spannendes Projekt für ein namhaftes Unternehmen in Burghausen. Egal ob neu im Berufsleben oder berufserfahren, du unterstützt deine Kolleg:innen mit neuen Ideen oder mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job
- Annahme von Serviceanfragen und Qualifizierung dieser im Ticketsystem
- Beobachtung der SLA's unserer Serviceanfragen und Eskalation dieser
- Bearbeitung und Lösung von Serviceanfragen im Clientbereich, remote und vor Ort
- Dokumentation und aktive Rückmeldung zu Serviceanfragen
- Überwachung der Monitoringsysteme zur Dienstverfügbarkeit
Deine Vorteile bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Wir bieten dir einen langfristigen und wohnortnahen Arbeitsplatz
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote!
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
- Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
- Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents
Ihre Qualifikationen
Dein Profil
- Fachausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Gute Kenntnisse im kompletten Lifecycle von Windows Clientsystemen
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse mit mobilen Geräten (Smartphones, Tablets) und Peripheriegeräten (Drucker, Scanner)
- Ausgeprägter Servicegedanke sowie Lösungsorientierung und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
Lust auf die nächste Herausforderung als Mitarbeiter:in im IT Support? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA23-23895-RH bei Stephanie. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.