Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie / Kundenservice-Center

Wer wir sind

stöbichPERSONAL e. K. ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen:
Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst
Gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre erfolgreiche berufliche Zukunft!

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme suchen wir für unseren renommierten Kunden in München ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie / Kundenservice-Center

Standort: München
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartnerin für die Endkunden und Geschäftspartner* in Versicherungsangelegenheiten
• Dabei bearbeiten Sie fallabschließend die Basis-Kundenanfragen im klassischen und fondsgebundenen Lebensversicherungsgeschäft - von geförderten Altersvorsorgeprodukten, bAV-Produkten, biometrischen Produkten sowie Kapitalisierungsprodukten
• Sie nutzen serviceorientierte Telefonie, Kommunikation per Email und andere neue Kommunikationskanäle, um die hohen Serviceziele sicherzustellen
• Sonderaufgaben wie Projekttests oder Kundenportalanfragen runden Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wäre ideal - auch Wiedereinsteiger* nach einer beruflichen Auszeit sind uns willkommen
• Sie sind bereit, Ihre eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln und sich den verändernden Kundenerwartungen anzupassen
• Sie kommunizieren gerne, sind leistungsstark und verantwortungsbewusst, haben Spaß an team- und serviceorientierter Arbeit und sind sicher im Umgang mit den zur Verfügung stehenden EDV-Systemen, insbesondere Bestandsverwaltungssystemen und MS-Office-Anwendungen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Gregor Gregortschyk
Recruiter

stöbichPERSONAL e.K.
Kapuzinerstraße 5
80337 München
Tel.: +49 (89) 53 90 63 97 - 12
e-mail: recruiting@stoebichpersonal.de
www.stoebichpersonal.de