Mitarbeiter Zentralfunktion Disposition Räder Reifen Kundenbetreuung

Das sind deine Aufgaben

• Aktiver telefonischer Verkauf und Beratung als Problemlöser für die Seat-/Skoda- und Audi-Partner
• Auftrags-, Rückstandsbearbeitung und Nachverfolgung (Streckenlieferung, Querversorgung,Backup)
• telefonische Kundeninformation über Liefertermine oder Angebot von Alternativen
• Rücklieferungen beauftragen (Abholung durch Industrie) & Abwicklung der Rückgaben
• Abrechnung Handlingspauschalen Reifenhersteller und Erstellung Gutschriften ZENDA
• Bearbeitung der Vororderaufträge
• Erstellung von Gutschriften für Kulanzfälle

Das bringst du mit

• Mittlere Reife oder höher sowie abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im angeforderten Aufgabenbereich wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sicherer Umgang mit SAP ET2000
• Hohe Kundenorientierung
• Hohe Leistungsbereitschaft
• Hohe Konflikt- und Kritikfähigkeit