Mitarbeiter*in Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung und Account-Management:

• Beratung und Betreuung von Online-Händlern, regionalen und überregionalen Fachhändlern, Möbel- und Einrichtungshäusern sowie Key Accounts
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Geschäftspartnern

Webshop-Verantwortung:

• Betreuung und Pflege unseres Online Stores
• Sicherstellung eines reibungslosen Online-Verkaufsprozesses und Pflege der Online-Produktdaten.

Auftragsmanagement:

• Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Lieferung
• Erstellung von Angeboten
• Prüfung von Warenbeständen, Lieferzeiten und Lieferfähigkeit
• Reklamations- und Retourenabwicklung
• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Stornierungen
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikelstammdaten
• Abstimmung mit den Abteilungen Logistik, Buchhaltung, Außendienst und der italienischen Zentrale

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Innendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus

Wir bieten

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Markenprodukte
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen an info@bassetti.de. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!