Praktikant Digital Services & Marketing Technology (m|w|d)

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JOIN THE TEAM

Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung der Direktion Medien & Kommunikation suchen wir ab März 2025 einen Praktikanten (m|w|d) für das Team Digitale Strategie & Innovation in Vollzeit für 3 Monate (nach Absprache und im Rahmen eines universitären Pflichtpraktikums ist auch ein Zeitraum von bis zu 6 Monaten möglich).

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Durchführung der clubübergreifenden Email Kommunikation und Kampagnen in Abstimmung mit allen Fachbereiche des FC Bayern (Merchandising, Ticketing, Basketball, eV, Kids Club etc.
• Bearbeitung von Kunden/Fan-Anfragen zu clubrelevanten Themen und Zusammenarbeit mit dem externen Contact Center des FC Bayern für 1. Level Customer Service Support
• Mitarbeit bei der Administration & Weiterentwicklung digitaler Service Systeme (z.B. Wissensdatenbanken, Chatfunktionen, Service Tools, etc.) im Rahmen einer digitalen Produktentwicklung
• Mitwirken beim Ausbau der MarTech Systeme (Engagement Tool, Customer Data Plattform, etc.), der kanalübergreifenden Fan-Kommunikation (Email, Push, Web/App etc.) und der personalisierten Fan-Ansprache

Dein Profil

• Eingeschriebene*r Student*in der Sportökonomie, bzw. -management, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Mathematik, Medien- oder Kommunikationswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studienganges
• Gute analytische Fähigkeiten sowie eine logische und strategische Denkweise
• Affinität für Zahlen und Daten
• Kenntnisse relevanter Kommunikations-/Medienformen
• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Von Vorteil: Digital- bzw. Technikkenntnisse (z. B. SAP, HTML)
• Kenntnisse zum sicheren Umgang mit Daten
• Grundkenntnisse über die Sportbranche

Unsere Voraussetzungen

Bitte reiche bei Deiner Bewerbung folgende Unterlagen mit ein:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Gültige Immatrikulationsbescheinigung für die gesamte Praktikumszeit
• Aktueller Notenspiegel
• Wenn Pflichtpraktikum, Nachweis der Universität

Wir bitten um Verständnis, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können. Eine Bewerbung ist ausschließlich über den "JETZT BEWERBEN"-Button möglich.

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Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung der Direktion Medien & Kommunikation suchen wir ab März 2025 einen Praktikanten (m|w|d) für das Team Digitale Strategie & Innovation in Vollzeit für 3 Monate (nach Absprache und im Rahmen eines universitären Pflichtpraktikums ist auch ein Zeitraum von bis zu 6 Monaten möglich).

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Durchführung der clubübergreifenden Email Kommunikation und Kampagnen in Abstimmung mit allen Fachbereiche des FC Bayern (Merchandising, Ticketing, Basketball, eV, Kids Club etc.
• Bearbeitung von Kunden/Fan-Anfragen zu clubrelevanten Themen und Zusammenarbeit mit dem externen Contact Center des FC Bayern für 1. Level Customer Service Support
• Mitarbeit bei der Administration & Weiterentwicklung digitaler Service Systeme (z.B. Wissensdatenbanken, Chatfunktionen, Service Tools, etc.) im Rahmen einer digitalen Produktentwicklung
• Mitwirken beim Ausbau der MarTech Systeme (Engagement Tool, Customer Data Plattform, etc.), der kanalübergreifenden Fan-Kommunikation (Email, Push, Web/App etc.) und der personalisierten Fan-Ansprache

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• Gute analytische Fähigkeiten sowie eine logische und strategische Denkweise
• Affinität für Zahlen und Daten
• Kenntnisse relevanter Kommunikations-/Medienformen
• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Von Vorteil: Digital- bzw. Technikkenntnisse (z. B. SAP, HTML)
• Kenntnisse zum sicheren Umgang mit Daten
• Grundkenntnisse über die Sportbranche

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• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Gültige Immatrikulationsbescheinigung für die gesamte Praktikumszeit
• Aktueller Notenspiegel
• Wenn Pflichtpraktikum, Nachweis der Universität

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Datum: 30.11.2024
Datum: 30.11.2024
Unternehmen: FC Bayern München Digital & Media Lab AG & Co. KG
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