Referent IT Infrastructure & IT Applications (all genders)

Als Teil unseres IT Infrastructure Teams sind Sie mitverantwortlich für den Bereich der IT Infrastruktur und die IT Anwendungen innerhalb der Lufthansa Group Taste & More.

Zu Ihren Aufgaben zählen

• Betreuung und Beratung der Anwender (First Level Support, User Helpdesk)
• Verwaltung von Arbeitsplatzrechnern
• Pflege des Asset Managements aller relevanter Hardware-Komponenten
• Betreuung des Kassensystems am Standort
• Verantwortung für das Ordermanagement rund um die IT Prozesse
• Überprüfung der Systeme und Prozesse auf Gültigkeit bezüglich der Lufthansa IT-Compliance Richtlinien
• Dokumentation von IT relevanten Prozessen und deren Schnittstellen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zur Selbsthilfe
• Durchführung und Erstellung von kleinen Trainingssessions
• Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsprozessen

Ihr Profil

Ihr Profil umfasst:

• (Fach-)Hochschulabschluss im Fach Informatik oder vergleichbare Ausbildung bzw. äquivalent erworbene langjährige Fachkenntnisse
• Kenntnisse über aktuelle Techniken, Methoden und Verfahren der IT
• Sehr gute Kenntnisse in der Planung und Umsetzung von Digitalisierungsprozessen
• Fähigkeit zur Planung, Führung und Umsetzung von kleinen und mittelgroßen Projekten und Erfahrungen mit Mitarbeitertrainings
• Sehr gute analytische Kenntnisse zur Problembehandlung
• Flexibilität, Belastbarkeit, methodische und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenmotivation; ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gute Kenntnisse MS365 inkl. SharePoint Online, MS Power Platform-Kenntnisse wünschenswert
• Lernbereitschaft für neue Themen
• Dienstreisebereitschaft
• Handwerkliches Geschick wünschenswert

Wir sind die Lufthansa Group Taste & More GmbH mit Sitz in Hamburg und verantworten die Gemeinschaftsverpflegung der Deutsche Lufthansa AG an den Standorten Frankfurt, München, Hamburg und Köln. Rund 400 Mitarbeitende sorgen in 14 Betriebsrestaurants, 12 BARTESSE Kaffeebars, einem Businessrestaurant und rund 90 Coffeepoints für das Wohl unserer täglich mehr als 17.000 Gäste. Neben der Betriebsgastronomie zählen wir als Unternehmen umfassenden Konferenz- und Eventservice sowie Floormanagement in Collaboration Areas und weitere innovative Services und Dienstleistungen für die Lufthansa Group zu unserem Produktportfolio.