Die ADAC Luftrettung sucht Dich für eine spannende Rolle im Fundraising!
Als Sachbearbeiter (m/w/d) für die CRM-Datenverarbeitung leistest Du einen zentralen Beitrag dazu, dass unsere Rettungshubschrauber auch morgen Leben retten können. Nutze Dein Know-how, um die Spenderdaten effizient zu verwalten und somit eine Grundlage für erfolgreiche Fundraising-Aktivitäten zu schaffen. Du wirst bei uns den Aufbau eines Verarbeitungssystems mitgestalten. Du arbeitest mit einer modernen Fundraisingsoftware, die ein effizientes und benutzerfreundliches Organisieren unserer Spenderbeziehungen ermöglicht. Auch die stetige Optimierung der Datenverwaltung durch Prozessanpassungen und Automatisierung sind Teil Deines Aufgabengebiets. Werde Teil unseres Fundraising Teams und sei dabei, einen unterstützenden und zufriedenen Spenderstamm für die ADAC Luftrettung aufzubauen.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Hilfe genau dort ankommt, wo sie gebraucht wird - schnell und zuverlässig. Bewirb Dich jetzt und mache den Unterschied!
Deine Aufgaben
Verwaltung und Pflege von Spenderdaten - Du arbeitest mit dem Team in einer Fundraising CRM-Software. Dort verwaltest und pflegst Du die Spendendaten und unterstützt aktiv bei buchhalterischen Tätigkeiten. Du überprüfst den Eingang der Spenden sowie den Versand der Dankesbriefe und Zuwendungsbescheinigung.
**Datenqualität im Blick behalten -**Du sorgst dafür, dass unsere Daten stets korrekt und aktuell sind, indem Du Richtlinien zur Erfassung und Verwaltung mitgestaltest und auf deren Einhaltung achtest. Zudem nutzt Du jede Kampagne, um die Aktualität Deiner Daten stets sicherzustellen.
Daten als Herzstück der Organisation - Du bist ein wichtiger Bestandteil des Fundraising-Teams. Unsere Maßnahmen können immer nur so gut sein, wie unsere Daten. Deshalb stehst Du täglich im Austausch mit Deinen Kolleginnen und Kollegen und stimmst Dich zu Prozessen und kleineren Teilprojekten eigenständig mit den internen Schnittstellen der ADAC Luftrettung ab.
Kontakt mit unseren Spendern - Eine Rückfrage, eine Adressänderung oder eine Spende, die wir nicht zuordnen können? Du pflegst den Kontakt zu unseren Spendern auch persönlich per Telefon und E-Mail, um offene Fragen zu klären und in der Datenbank zu erfassen.
Reporting und Controlling - Du unterstützt das Team bei der Erstellung von Berichten und bei der Auswertung von Fundraising-Maßnahmen.
Dein Profil
Die Theorie sitzt - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
Know How - Du bringst bereits erste relevante Berufserfahrungen in der Sachbearbeitung oder CRM-Datenverarbeitung mit. Zudem beherrschst Du den sicheren Umgang mit MS Office-Anwendungen.
Flexibilität- Diese Position ist Teil eines dynamischen Projekts, in dem sich die Aufgaben je nach Entwicklung und Anforderungen flexibel anpassen können.
Kommunikation - Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem C1-Niveau und werden durch gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten ergänzt.
Was Dein Profil abrundet - Du zeichnest Dich durch eine hohe Umsetzungsstärke, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise aus. Zudem begeisterst Du Dich für Team- und Projektarbeit, bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und überzeugst durch Flexibilität sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
Du bringst nicht alle Anforderungen mit? Keine Sorge - lass uns darüber sprechen! Wir sind bestrebt, ein vielfältiges, gleichberechtigtes, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu bieten. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Das sind wir
Wir helfen Menschen in der Not. Dafür sind wir jeden Tag im Einsatz - mit Herzblut, einem hohen Maß an Engagement und langjähriger Erfahrung. Als eine der größten Luftrettungsorganisationen Europas starten wir von 38 Stationen zu rund 54.000 Einsätzen im Jahr. Dazu steht unseren Crews, neben einer modernen Hubschrauberflotte, hochwertiges medizinisches Equipment zur Verfügung. Sowohl im Flugbetrieb, in der Medizin als auch bei Trainings und Fortbildungen sorgen wir für den höchstmöglichen Leistungsstandard. Mit unserem Engagement in diesen Bereichen verfolgen wir stets ein gemeinsames Ziel: Hilfe auf dem schnellsten Weg zum Patienten zu bringen und damit Leben zu retten.
Wir planen im zweiten Quartal 2025 den Standort der ADAC Luftrettung gGmbH von München nach Oberpfaffenhofen (Weßling) zu verlegen.
Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen - ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.
