Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)

Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten
• Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Überprüfung der Sendungsverfolgung und proaktive Information an den Kunden
• Reporting an den Kunden
• Bearbeitung von Statistiken und Auswertungen
• Bearbeitung von Zustellhindernissen und Beschaffungsaufträgen

Dein Profil

• Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
• Mehrjährige Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
• Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute EDV-Kenntnisse wie MS-Office
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, verantwortungsbewusste und schnelle Arbeitsweise
• Engagement, Flexibilität, Teamgeist, Fairness
• Schnelles Auffassungsvermögen