Sachbearbeiter Disposition Transportservice (w/m/d)

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Sachbearbeiter Disposition Transportservice (w/m/d)

Die Position ist in der AeroGround Flughafen München GmbH, im Bereich Transportservice (AET), ab sofort unbefristet zu besetzen.
Der Bereich Transportservice (AET) ist als operative Einheit sowohl für die Logistik der Personentransporte, Frachttransporte und Versorgungsdienste als auch für das Fuhrparkmanagement sämtlicher Abfertigungsgeräte der AeroGround verantwortlich.

Aufgaben, die begeistern

• Zeitgerechte, wirtschaftliche und fachgerechte Disposition der Mitarbeiter:innen und Ressourcen unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, gesetzlichen Vorgaben, Qualitätsvereinbarungen und Bereichsvorgaben an allen Dispositionsarbeitsplätzen (u.a. Pax- und Crewbus, RDS, Crewhotel, Frachttransport, Frischwasser-/Toilettenservice, Zentraldisponent)
• Überwachung der Abfertigungsprozesse, Erkennen und Bearbeiten von Störungen bei der Abfertigung inklusive dem Einleiten notwendiger korrigierender Maßnahmen sowie Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsparametern
• Planung des tagesaktuellen Personaleinsatzes sowie Dokumentation von personenbezogenen Daten (Freistunden, Dienstabweichungen, usw.) in der Personalmaske
• Mithilfe bei der Analyse und Verbesserung von Betriebsabläufen sowie Unterstützung bei der Optimierung von Dispositionssystemen
• Fachliche Mitarbeiterführung sowie operative Kundenbetreuung (Ansprechpartner (w/m/d) für Kundinnen und Kunden im Tagesgeschäft)

Qualifikationen, die zählen

• Sie überzeugen durch Ihre umfassenden Kenntnisse der Abfertigungsprozesse sowie der Flughafentopographie und verfügen über sehr gute Kenntnisse der einschlägigen Vorschriften (Arbeitszeitgesetz, Lenk- und Ruhezeiten, Sozialvorschriften, etc.)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie fundierte Kenntnisse der flughafenspezifischen Systeme und EDV-Anwendungen runden Ihr Profil ab
• Eine selbständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise zählt zu Ihren Stärken und Sie zeigen Eigeninitiative und Kreativität bei der Problemlösung
• Ein sicheres Auftreten sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über ein hohes Organisationsgeschick und überzeugen durch Ihre hohe Konfliktlösungskompetenz
• Ihre hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit wie auch Ihr zielorientiertes und flexibles Denken und Handeln zeichnet Sie aus und Sie zeigen Bereitschaft zur Weiterbildung
• Sie besitzen auch in Stresssituationen eine hohe Belastbarkeit und sind uneingeschränkt gesundheitlich geeignet und schichtdiensttauglich
• Zuletzt verfügen Sie über den Führerschein der Klasse B und sind mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Zuverlässigkeitsüberprüfung (nach § 7 LuftSiG) einverstanden

Benefits, die überzeugen

• Faszinierendes Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen
• Tarifliche und übertarifliche Leistungen, wie eine Jahressonderzahlung, ein Fahrtkostenzuschuss und eine betriebliche Altersvorsorge bei der Zusatzversorgungskasse der bayerischen Gemeinden (ZVK Bayern)
• Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants und Flughafen
• Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro (alternativ: Travel Agency)
• Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits