Sachbearbeiter Serviceabwicklung - Standort Landshut (m/w/d)

Einsatzbereich: Süd-Ost Deutschland
Anstellungsart: Teilzeit, Vollzeit
Vertragsart: unbefristet
Standort: Landshut
Deine Aufgaben im Service unterstützen aktiv unsere Kunden im Bereich aller Rettungs- und Hilfsorganisationen sowie Industrie und öffentliche Einrichtungen, das heißt kurz und knapp du hilfst dabei Leben und Werte zu schützen!

AUFGABEN

• in Servicefällen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
• telefonische Betreuung der Servicehotline
• du bist zuständig für die Reparatur- und Serviceabwicklung von verschiedenen Kundengeräten sowie für die Koordination von Wartungsaufträgen
• Pflege, Dokumentation und Überwachung von Servicevorgängen in unseren Systemen ist ein weiterer Bestandteil deiner Aufgaben
• Bei a&k sorgst du für einen reibungslosen technischen Kundenservice und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei

PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Grundlegendes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, sich für unsere Produkte zu begeistern
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie gängigen ERP- und CRM-Systemen
• Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung - sogenannte Hands-on-Mentalität
• Du schätzt den Austausch im Team und bringst dich aktiv ein
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten

WIR BIETEN

• attraktive Vergütung und ein flexibles Arbeitszeitmodell
• 30 Urlaubstage, regelmäßige Teamevents sowie regelmäßige Einladung zu unserem Technikerfrühstück
• Spannende Perspektiven - vor allem im Jubiläumsjahr 2025
• Krisensicherer Job in einer interessanten Branche
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Ergonomischer Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld

Uns ist außerdem deine Entwicklung bei uns super wichtig:

• Vielseitige und spannende Aufgaben in einem dynamischen Team
• Durch den “hautnahen” Kontakt zu unseren Kunden lernst du ständig dazu
• Regelmäßige Weiterbildungen, z. B. zu technischen Produkten und Prozessen
• Klare Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen